Одно окно

 

Основные термины, используемые в Законе Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», и их определения

 
 
  • обращение – индивидуальное или коллективное заявление, предложение, жалоба, изложенные в письменной, электронной или устной форме;
  • заявление – ходатайство о содействии в реализации прав, свобод и (или) законных интересов заявителя, не связанное с их нарушением, а также сообщение о нарушении актов законодательства, недостатках в работе государственных органов, иных организаций (должностных лиц) (далее, если не определено иное, – организация), индивидуальных предпринимателей;
  • предложение – рекомендация по улучшению деятельности организаций, индивидуальных предпринимателей, совершенствованию правового регулирования отношений в государственной и общественной жизни, решению вопросов экономической, политической, социальной и других сфер деятельности государства и общества;
  • жалоба – требование о восстановлении прав, свобод и (или) законных интересов заявителя, нарушенных действиями (бездействием) организаций, граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее, если не определено иное, – гражданин);
  • заявитель – гражданин или юридическое лицо, подавшие (подающие) обращение;
  • письменное обращение – обращение заявителя, изложенное в письменной форме, в том числе замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений;
  • электронное обращение – обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное в специальной рубрике на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет;
  • устное обращение – обращение заявителя, изложенное в ходе личного приема;
  • индивидуальное обращение – обращение одного заявителя;
  • коллективное обращение – обращение двух и более заявителей по одному и тому же вопросу (нескольким вопросам);
  • повторное обращение – письменное или электронное обращение, поступившее от одного и того же заявителя по одному и тому же вопросу в одну и ту же организацию, в том числе направленное из других организаций, либо замечание и (или) предложение, внесенные в книгу замечаний и предложений одним и тем же заявителем по одному и тому же вопросу одному и тому же индивидуальному предпринимателю, поступившие в течение трех лет со дня поступления в организацию, к индивидуальному предпринимателю первоначального обращения, если на первоначальное обращение заявителю был дан ответ (направлено уведомление);
  • книга замечаний и предложений – документ единого образца, предназначенный для внесения замечаний (заявлений и жалоб) (далее, если не определено иное, – замечания) и (или) предложений о деятельности организации, индивидуального предпринимателя, качестве производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг.
 
 

 
 

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ

 
 

Книга замечаний и предложений предъявляется по первому требованию заявителя. В неё вносятся замечания и (или) предложения о деятельности отдела.

 
 

Заявители имеют право:

  • подавать обращения, излагать доводы должностному лицу, проводящему личный прием;
  • знакомиться с материалами, непосредственно относящимися к рассмотрению обращений, если это не затрагивает прав, свободы и (или) законные интересы других лиц и в материалах не содержатся сведения, составляющие государственные секреты, коммерческую и (или) иную охраняемую законом тайну;
  • представлять дополнительные документы и (или) сведения либо обращаться с просьбой об их истребовании в случае, если истребование таких документов и (или) сведений не затрагивает права, свободы и (или) законные интересы других лиц и в них не содержатся сведения, составляющие государственные секреты, коммерческую и (или) иную охраняемую законом тайну;
  • отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу;
  • получать ответы на обращения;
  • обжаловать в установленном порядке ответы на обращения и решения об оставлении обращений без рассмотрения по существу;
  • осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Законом и иными актами законодательства.
 
 

 
 

Заявители обязаны:

  • соблюдать требования настоящего Закона;
  • вежливо относиться к работникам организаций, индивидуальным предпринимателям и их работникам, не допускать употребления нецензурных либо оскорбительных слов или выражений;
  • своевременно информировать организации, индивидуальных предпринимателей об изменении своего места жительства (места пребывания) или места нахождения в период рассмотрения обращения;
  • исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Законом и иными законодательными актами.
 
 

Ответ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц".

Обращения подаются заявителями в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме в ходе личного приема.

 
 

 
 

 

Письменные обращения граждан должны содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства и (или) места работы (учебы);
  • изложение сути обращения;
  • личную подпись гражданина (граждан).
 
 

Электронные обращения граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Республики Беларусь, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее - граждане), и юридических лиц направляются и рассматриваются Министерством образования Республики Беларусь в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц". Электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

 
 

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать: фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина; адрес места жительства (места пребывания) гражданина; изложение сущности обращения; адрес электронной почты гражданина.

 

Проект «Модернизация системы образования Республики Беларусь» займ             № 8943 согласно Указу Президента Республики Беларусь «О привлечении внешнего государственного займа» от 22.03.2019 № 109.

 

Ремонт Государственного учреждения образования «Стытычевская средняя школа» Пинского района 2021-2022гг. Выбран проектировщик, идет проектирование.

Проектировщик: ОДО "Брестская инженерная группа" УНП 290721265 г. Брест, ул. Пушкинская, 19, офис 520, тел.  +375 162 53-53-50; +375 162 535470; +375 29 7289771 (Отдел проектирования).

 

Ремонт Государственного учреждения образования «Тобульская средняя школа» Пинского района 2023 год. Готовится документация на выбор проектной организации.

 

Любые комментарии (предложения, замечания и т.д.)  могут быть направлены:

 

Пинский районный исполнительный комитет

Начальник отдела по образованию

В.В.Гаврилович

г. Пинск, ул. Карла Маркса, 28, каб. 32, тел. (80165) 65-36-27.

 

ГУО «Стытычевская средняя школа» Пинского района

Директор Сачковский Михаил Михайлович

225760, Брестская область, Пинский район, д. Стытычево, улица Мира, 16,  тел. (8 0165) 67 -39 -37.

 

ГУО «Тобульская средняя школа» Пинского района

Директор Василевицкий Виталий Вилорович

225760, Брестская область, Пинский район, д. Тобулки, улица Школьная, 19, тел. (8 0165) 39-23 -48.

 
 

 
 

Книга замечаний и предложений отдела по образованию Пинского райисполкома

находится в приемной отдела по образованию в кабинете №30

Ответственный за ведение книги: Северин Наталья Сергеевна, секретарь государственного учебно-методического учреждения "Пинский районный учебно-методический кабинет", т. 65 16 06, в её отсутствие Шукало Анастасия Алексеевна, главный специалист отдела, т. 65 09 60